产能过剩、市场竞争的加剧、不计其数的卫浴市场促销，眼下的卫浴市场已经变得问题重重。到底是什么在困扰着卫浴企业的发展?到底是什么在搅乱卫浴市场?究其原因或是因为卫浴企业没有洞悉到消费者的真实需求，因此，每每遇到一个问题就如同无头苍蝇乱象丛生。

什么是消费需求

消费者想要什么?这正是企业最为关心、思考最多的问题。从生产厂家到经销商，所有想着从消费者的荷包中掏出利润的组织和个人，都在思考这个问题。消费者的真正需要的是什么呢?一个冷冰冰的浴缸?一个坚硬的马桶?显然不是。消费者需要的是一个问题的解决方案，是最终呈现的空间装饰效果。

站在企业角度思考注定不受消费者的青睐

有产品就卖得出去，服务?省省吧!这个是部分卫浴企业的想法，这种心态，依然停留在卫浴行业迅猛发展的黄金时期。随着消费者为王的时代，以前的一切都是过眼云烟，强大到令所有人恐惧、膜拜的市场规律，会毫不留情的碾碎所有与之相悖的事务。没有例外，没有侥幸。现下，企业所能做的，只有抓紧时间，补足功课，为自己的服务增值。事实上，有眼光的企业加，有长远规划的企业，也确实都在这么做。

一句“你想要什么”折射出面对市场变革，卫浴企业所产生的困顿与恐惧，却也到处了在这种困顿与恐惧下，企业的突围之路。眼下，便是一场战争，一场升级服务，完善企业机制的战争。打赢了便是引领市场潮流的英雄;输了，就只能化作变革中飘洒的尘埃。